從客服到酒店公關：從理性服務到魅力溝通的華麗轉變從客服到酒店公關：從理性服務到魅力溝通的華麗轉變
過去，我是一名客服人員，每天的工作內容圍繞在接聽電話、處理客訴、回答顧客問題，
確保每一位客戶的需求都能被妥善解決。
這份工作訓練了我的耐心、溝通技巧，也讓我學會如何在高壓情境下保持冷靜並提供最佳解決方案。
然而，隨著時間的推移，我開始思考：這真的是我想做一輩子的工作嗎？
儘管客服的經驗讓我成長許多，但長時間的重複性工作、固定的薪資
以及缺乏發展空間的環境，讓我漸漸感到倦怠。
我希望找到一份能夠真正發揮我溝通能力的工作，不只是解決問題，
而是能夠與人產生更深的連結，讓工作變得更有趣、更具挑戰性。
機緣巧合，踏入新世界
某天，我在網路上無意間看到孫華姐姐團隊的徵才資訊，
起初只是抱著好奇心點進去了解，畢竟「酒店公關」這個詞對我來說並不熟悉，
甚至帶有一些疑問。
但當我仔細閱讀了關於公關的介紹，我發現這份工作其實與客服有許多相似之處——同樣需要良好的溝通技巧、同理心，以及快速應對各種需求的能力。
唯一不同的是，酒店公關的工作環境更加輕鬆有趣，互動也更加直接，而不是透過電話或文字
冷冰冰地處理客戶問題。
這讓我燃起了興趣，於是鼓起勇氣聯繫了孫華姐姐，孫華姐姐也幫我安排了面試。
面試當天，我有些緊張，但當與面試官交流時，我發現我的客服經驗竟然成為了我的一大優勢。
過去在電話裡安撫客戶、解決問題的能力，正好適用於酒店公關的應對進退與人際溝通。最終，我順利通過面試，正式進入這個全新的世界。
從客服到酒店公關，職場技能全面升級
剛開始時，我對於這個行業的一切都感到新奇又陌生，
但幸好有孫華姐姐團隊的指導，讓我能夠迅速適應新環境。
過去的客服經驗在這裡發揮了極大的作用，讓我能夠自然地與客人交流，並在不同的情境下展現應對能力。
學習如何營造氛圍：從客服的「被動回應」，轉變為主動與客人互動，透過談話、遊戲或小小的舉動，讓每位客人都能夠放鬆、享受當下的時光。
掌握人際關係的藝術：客服時期，我學會了傾聽與理解客戶需求，但在酒店公關的工作中，
我更進一步學到了如何讀懂人心，透過細微的觀察，提供更貼心、更符合客人需求的服務。
提升自信與個人魅力：過去的工作讓我習慣了躲在電話與電腦後方，但現在，
我學會了如何大方地與人交流，展現自信的笑容，讓自己成為氣氛中的亮點。
收入與發展機會大幅提升：在客服工作中，薪資通常是固定的，晉升機會也有限，但在這裡，
只要我願意努力，不僅能夠獲得更高的薪資回報，也有機會學習更多商業與人際關係技巧，
為未來開拓更多可能性。
現在的我，比以往更快樂、更充實
過去，我的生活規律、穩定，但也略顯單調。
現在的工作，讓我每天都充滿期待，每一天的工作都不同，會遇到各式各樣的客人，
學會應對不同的個性，讓自己的應變能力與溝通技巧不斷進步。
我發現自己不僅僅是在服務客人，更是在建立一段段愉快的交流，這種成就感與滿足感，
是過去的工作難以帶來的。
回頭看這段轉職的歷程，我深深地體會到，人生的職業選擇不該被刻板印象侷限，
而是應該勇敢嘗試，找到最適合自己的舞台。客服的經歷讓我打下了溝通的基礎，
而酒店公關的工作則讓我將這些能力發揮得淋漓盡致。
我不僅獲得了更好的收入，也發現了更有趣、更適合自己的職業方向。
如果你跟我一樣，擁有良好的溝通能力，喜歡與人交流，並希望在輕鬆有趣的環境下工作，
那麼或許這也是你的機會！勇敢邁出舒適圈，你會發現，一個全新的世界正等著你去探索！
台南職缺內容
-＊-＊-＊-＊-【台南萬豪】＊-＊-＊-＊-＊-＊-
*【 公關（只有女性名額）】*
日保薪：7,000-10,000元以上
週薪計領：55,000-80,000元以上
工作內容：陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等，維持桌面基本整潔。
工作地點：台南市中西區
上班時段：
① PM 21:00-AM 05:00
② PM 22:00-AM 06:00
（另有兼職上班時段，面洽）
正職：週上5天班，自行排休2天。
兼職：週可上3天班（含以上），自行排班。
須年滿18歲
*【 帶位領檯（只有女性名額）】*
工作內容：接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。
每月自排休4-5天
上班時段：PM 08:30-AM 05:30
月薪資：6萬元以上。
*【 親善助理（只有女性名額）】*
工作內容：：學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛
每月自排休8天
上班時段：PM19:30～AM4:00
月薪：八萬元。
*【 外場服務生 】*
工作內容：為客人帶位、支援包廂服務
送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔
每月自排休5天
上班時段：PM 19:00-AM 07:00
月薪資：6萬元起（獎金另計）。
*【 儲備幹部 】*
工作內容：學習現場操作與專業技能，屬實習階段，店家提供底薪保障，提供客人消費資訊，以晉升店家幹部為目標參與培訓。
每月自排休4~5天
① PM 18:30-AM 04:30
② PM 19:00-AM 06:00
月薪資：30,000-55,000元以上，獎金另計。
（試用期，保障底薪30000元起）
▼ 直接連絡孫華姐姐
熱線：0985-976255
Line Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號)
以上職缺皆要求需滿18歲。
另徵
*【 萬豪101會計人員 】*
工作職缺：全職或兼職
工做地點：台南市中西區忠義路二段
上班時間為輪班制：
（有2時段班）
1: PM 20:30
2: PM 10:00
下班時間：AM 06:00左右
休假：自排休5天/月
試用期三個月(可上全天班)
正職人員：
薪資5萬起～
兼職：
休假：月休5天
上班時間：以分班制上班，上班5-6小時/天，分別實習各工作崗位。
薪資算法：每小時190元+工作獎金(薪資隨政府公佈調整)
其他福利：享勞健、團保、生日禮金、三節禮金
會計職缺連絡窗口：
AM10:00~PM09:00
0970-025-677(黃小姐)
